Politică de Confidențialitate (GDPR)

1. Introducere

EpiTotal - Epilare Definitivă ("noi", "al nostru") respectă confidențialitatea ta și se angajează să protejeze datele tale personale. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679).

2. Operator de Date

3. Ce Date Personale Colectăm

3.1 Date furnizate direct de tine:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Informații despre programări și servicii
• Orice alte informații pe care alegi să le împărtășești

3.2 Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Comportamentul de navigare (pagini vizitate, timp petrecut)
• Cookie-uri și tehnologii similare

4. Cum Folosim Datele Tale

Folosim datele tale personale pentru:

• Furnizarea serviciilor: Procesarea programărilor și prestarea serviciilor solicitate
• Comunicare: Răspunsuri la întrebări și confirmări de programări
• Îmbunătățirea serviciilor: Analiză și optimizare a site-ului și serviciilor
• Marketing: Trimiterea de oferte și newsletter (doar cu consimțământul tău)
• Obligații legale: Respectarea cerințelor legale și fiscale

5. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Când ne-ai dat permisiunea explicită
• Contract: Pentru a îndeplini obligațiile contractuale
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligație legală: Pentru respectarea legilor aplicabile

6. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționalitate, analiză și marketing. Pentru mai multe detalii, consultă Politica noastră de Cookie-uri .

7. Drepturile Tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să obții o copie a datelor tale
• Dreptul de rectificare: Să corectezi datele incorecte
• Dreptul de ștergere: "Dreptul de a fi uitat"
• Dreptul de restricționare: Să limitezi prelucrarea
• Dreptul la portabilitate: Să primești datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să te opui prelucrării pentru marketing
• Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, fără consecințe

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele tale:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Servere securizate și backup regulat
• Acces restricționat la date personale
• Monitorizare și audit regulat

9. Retenția Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale (ex: obligații fiscale - 5 ani).

10. Contact și Reclamații